EMPLOYÉ(E) ADMINISTRATIF(VE) ET D’ACCUEIL

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Fiche formation
Intitulé de la formation EMPLOYÉ(E) ADMINISTRATIF(VE) ET D’ACCUEIL
Type Certifiante
Niveau Visé V (CAP, BEP)
Objectifs - Se familiariser et acquérir toutes les compétences nécessaire au métier d'employé(e) administratif(ve) et d'accueil
-Développer les compétences liées a l’organisation, la rédaction, la communication, la gestion du temps
Prérequis
Public visé Toute personne souhaitant accéder au métier d'employé administratif et d'accueil.
Programme PÉRIODE D’INTÉGRATION:
accueil, présentation des objectifs de formations, prise de connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation.

MODULE 1 :
Réaliser des travaux administratifs courants
. Compléter et mettre en forme des écrits professionnels courants.
. Saisir, actualiser et contrôler des données liées à son activité
. Gérer la disponibilité des équipements et assurer le suivi des consommables
. Reproduire, numériser et classer des informations pour le partage et la conservation.

MODULE 2 :
Accueillir, renseigner les interlocuteurs et contribuer à la diffusion de l'information.

.Acceuil, renseignement et orientation du public
.Traitements des appels téléphoniques
.Prises de messages et mise à jour des agendas
.Recherche et communication des informations à partir d'une demande' traitement du courrier entrant et sortant


Période en entreprise


Session de validation
Durée en heures 560 Rythme Temps plein et Temps partiel
Durée en jour(s) Modalités
Début Fin Code Postal Région
93100 Ile-de-France
Coût HT 5040 € Coût TTC 5040 €
Contact
Nom de l'organisme CRHOME
Téléphone 0179728588
Adresse 87 RUE DE PARIS 93100 Montreuil
E-mail btoumbou@crhome.fr
Lien